Споры с банками

В настоящее время все больше клиентов обращаются к нам за помощью в спорах с банками.

Практически все мы на том или ином этапе своей деятельности вынуждены обращаться в банк за кредитом. А значит, возможны и споры с банками, которые необходимо успешно разрешить. Ведь банки всегда стремятся к увеличению своей прибыли не только за счет процентов, начисляемых как плата за пользование его деньгами, но и за счет штрафных санкций или комиссий. А мы в большинстве случаев выступаем слабой стороной и не можем свободно повлиять на условия соглашения.

Каковы же наиболее распространенные причины юридических споров с банками? Среди таких причин числятся:

• повышение кредитной ставки в одностороннем порядке;
• начисление штрафов, пеней, неустоек;
• противоправное списание денег со счета;
• навязывание дополнительных услуг;
• уплата комиссий;
• очередность погашения долга.

Наши отношения с банком регулируются Гражданским кодексом, а также федеральным законом «О банках и банковской деятельности». К сожалению, в некоторых случаях банки действуют незаконно, например, повышая процентную ставку в одностороннем порядке. Так, согласно законодательным нормам, кредитная организация по общему правилу не может изменять ставку по своему усмотрению. Однако из этого правила есть исключения. Во-первых, банк может поднять ставку, если это предусмотрено договором с клиентом, например, в документе указана так называемая плавающая процентная ставка. Поэтому к подписанию договора следует подходить максимально внимательно. Во-вторых, ставка может быть повышена в случаях, предусмотренных федеральным законом. Например, когда финансовая ситуация на российском рынке резко изменилась и Центробанк повысил учетную ставку.

Если банковская организация считает, что клиент нарушил финансовые обязательства по кредиту, она может начислить пени и штрафы или потребовать вернуть заемные средства досрочно, исходя из условий заключенного договора. С таким решением клиент может не согласиться и оспорить действия банка в суде.

Если же клиент сам намерен судиться с банком, начинать лучше именно с попытки мирного урегулирования спора.

Следует знать, что наилучшим вариантом решения банковских споров для клиента банка будет принятие превентивных мер. Это касается, прежде всего, юридической экспертизы договоров, помогающей выявить финансовые и иные риски.